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失敗に学べるか学べないかが、成長を左右する

製本加工発送部 課長 和賀 拓

 

私たち発送部門ではお客様の想いをこめて作られたパンフレットや冊子、ポスターやチラシを全国へ発送するお手伝いをさせていただいています。商品を待っている全国の方々にいち早くお届けし、商品が読まれ活用されることが、この仕事をしていて何よりの喜びです。想いのこめられた商品を決められた期日に届けするため、多数の運送会社をパートナーに、お客様のニーズに合わせ日々梱包出荷作業を行っています。

失敗もあります! その失敗に学べるか学べないかが私たちの成長を左右し、その成長を通してお客様の事業と運動により貢献していけると思います。

忙しい時ほど笑いや笑顔が絶えない職場です。職場の半数が女性スタッフです。女性のがんばりには圧倒されてしまいますが、何よりチームワークとコミュニケーションを大切にしています。

変化の多い時代に私たちの職場も「挑戦」と「変化」が求められています。スタッフ一同、お客様に喜ばれる品質(正確性・納期・コスト)と、持ち前のチームワークと明るさで「やりがい」がもてるような職場づくりを進めていきます。

物流・発送部門

物流・発送部門は宣伝物・ノベルティなどの全国発送、保管、それらのアッセンブリまでを行っています。

また出版社様の書籍管理や取次業務の委託を受けています。全国津々浦々、車、飛行機、船、時には人が多様な物流機能を使って必ずお客様が望む日に製品や宣伝物を到着させることが物流・発送部門の使命です。

発送分野はお客様が望んだ納期に到着することが当たり前に求められています。早く着きすぎても、遅く着いてもお客様の要望を実現することはできません。その実現のために前工程の印刷や製本部門、またはパートナー企業と協力してどれだけ正確に効率的に実現できるかを事前に準備することが最重要課題です。この物流機能以外にも最近ではお客様の請求書発行代行業務やその入金管理代行も含めて委託を受けています。営業以外にお客様と唯一接点のある部門として、お客様のニーズを直接掴み、新たな価値を提供し、お客様の事業と運動の発展に貢献できる部門です。